С УТ, версия 1. Функциональные возможности блока Управление продажами2. Оптовая торговля в 1. СCRM 2. 0 2013 Интеграция с 1СПредприятие. Панель ключевых показателей для управления продажами, другими. С Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами CRM, 1С УТИВСК8. Главная страница. Управление продажами, создание технологии продажи различных групп. Программное обеспечение на платформе 1СПредприятие. CУправление торговлей для Беларуси. Позволяет в. Объединение сети салонов в единое информационное пространство. Управление продажами недвижимости. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами CRM 2. Содержание 1. Функциональные возможности блока Управление продажами 2. Оптовая торговля в 1С УТ 3. Инструкция По Объединению 1С Предприятие И Управление Продажами 2.0' title='Инструкция По Объединению 1С Предприятие И Управление Продажами 2.0' />С УТ3. Комиссионная торговля в 1. С УТ 4. Розничная торговля в 1. С УТФункциональные возможности блока Управление продажами. Блок Управление продажами программы 1. С Управление торговлей 1. С УТ предназначен для оптимизации системы продаж в зависимости от ее вида. Продажи могут оптовые указывается конкретный клиент и происходит передача собственности товара, комиссионные передача на комиссию без перехода права собственности и розничные обезличенная продажа с торговой точки. В рамках данного блока решаются следующие функциональные возможности Создание и установка ценовой политики компании в области продаж. Здесь формируется ценообразование. С помощью рабочего места Прайс лист раздел CRM и маркетинг можно узнать текущие цены в зависимости от вида цены, а также назначить новые. Также назначаются скидки наценки. Формирование условий продаж. Здесь мы можем указать графики оплаты для клиентов, соглашения типовые и индивидуальные, а также договоры с клиентами. Типовое соглашение может быть создано как общее для клиентов, так и распространяться на сегмент клиентов. Если необходимо обособить условия продаж для конкретного клиента, то используются индивидуальные соглашения. Договоры необходимы для отражения интересов юридических сторон и указания порядка расчетов. Формирование взаимоотношений с клиентами. Данная функция позволяет проанализировать текущую работу с клиентами и понять выгоду и пользу сотрудничества. Используются Взаимодействия с клиентами телефонный звонок, электронное письмо, встреча,. В зависимости от нужной функции, устанавливаем галки. Инструкция По Объединению 1С Предприятие И Управление Продажами 2.0' title='Инструкция По Объединению 1С Предприятие И Управление Продажами 2.0' />Остановимся на такой настройке как Использование заказов для отражения операций оптовой торговли НСИ и администрирование Настройка НСИ и разделов Продажи. Настройка позволяет использовать документ Заказ клиента только для формирования печатной формы счета на оплату Заказ как счет, для резервирования остатков товаров на складе Заказ со склада или для резервирования и формирования потребностей на заказной товар Заказ со склада и под заказ. Оптовая торговля в 1. С УТ. Как было описано выше при оптовой торговле могут быть использованы типовые и индивидуальные соглашения с клиентами, может быть реализована договорная работа, а также предпродажная работа с клиентами, которая осуществляется с помощью Коммерческих предложений Продажи Коммерческие предложения клиентам. Использование коммерческих предложений необязательно. Оно не планирует отгрузку товаров, не планирует оплату от покупателя, а просто отражает факт предложения клиенту приобрести товар. Документ Заказ покупателя также является необязательным для оформления при продаже. С помощью данного документа уже планируется и отражается намерение клиента купить товар. Заказ покупателя может быть создан на основании Коммерческого предложения клиенту Продажи Коммерческое предложение клиентам Создать на основании Заказ клиента вручную пользователем ИБ Продажи Заказы клиентов Создать с помощью системы самообслуживания, когда клиенту предоставлен доступ к ИБ через торговых представителей Продажи подраздел Торговые представители. При создании Заказа покупателя должны быть заполнены все обязательные поля. В заказе указываются Клиент и созданное ранее Соглашение при необходимости Договор, Организация и склад отгрузки товаров, также может быть выбран ранее сформированный График оплаты. Если данная Роль не доступна, то менеджер должен запустить бизнес процесс по согласованию такого заказа статус документа только На согласовании. На закладке Товары указываем перечень номенклатуры, который клиент хочет приобрести, а также дату отгрузки. Дата отгрузки указывается как для всей номенклатуры из заказа, так и построчно регулируется галкой Отгружать одной датой. Также нас интересует колонка Действие, которая оказывает влияние при проведении документа. Перечень действий колонки меняется в зависимости от обеспечения номенклатурных позиций, есть они на складе или нет, ожидается ли поступление. Значение в колонках можно менять построчно, либо используя сервис Обеспечение Заполнить обеспечение для всех строк табличной части. Также с помощью данного сервиса можно посмотреть Состояние обеспечения. Выбирать значение действия нужно из условий если номенклатура есть на складе в достаточном количестве, то доступно будет значение Отгрузить если номенклатура есть на складе, но отгрузку пока только планируем, например, ждем оплату от клиента, то доступно значение Резервировать на складе если номенклатурных позиций на складе нет, но они ожидаются по заказам Заказ на производство, Заказ поставщику, Заказ на перемещение,. Таким образом, формируется общая потребность в номенклатурных позициях. В зависимости от установленного значения в колонке Действие будет меняться Текущее состояние документа. Теперь перейдем к фактической отгрузке товаров и изменению взаиморасчетов с клиентом. Для этих целей служит документ Реализация товаров и услуг. Документ может быть создан как на основании одного или нескольких Заказов клиента, так и без привязки к заказу. На закладке К оформлению Продажи Документы продажи отображаются заказы, которые необходимо отгрузить, т. Мы можем это сделать в полном объеме по заказу Оформить по заказу или по фактической отгрузке, наличию на складе Оформить по отгрузке. Если склад имеет не ордерную схему, то отгрузка происходит сразу без каких либо дополнительных документов. Если используется ордерная схема, то фактическая отгрузка произойдет после создания документа Расходный ордер на товары. В табличной части документа Реализация. Таким образом из документа можно сформировать печатную форму Акт об оказании услуг, либо оформить самостоятельный документ Акт выполненных работ для клиента. Тара может добавляться вручную, либо быть привязана в карточке номенклатура поставляется в таре, тогда документ можно заполнить по команде в табличной части Заполнить Дополнить тарой. Таким образом, мы на условии возврата передаем такую тару конечному клиенту. Увидеть какую тару, в каком объеме, какому клиенту мы передали можно в специализированном рабочем месте Продажи Возврат и выкуп тары. В рабочем месте можно Оформить заявку на возврат тары, либо сразу отразить факт возврата с помощью команды Оформить возврат тары, а также по какой либо причине Оформить выкуп тары соответствующая команда. Документы возврата тары это те же документы Заявка на возврат от клиента необязательный или Возврат от клиента, хотя кнопки в рабочем месте носят другое название. Таким образом, в документе возврата указывается как номенклатурная позиция с типом товар, так и возвратная тара Продажи подраздел Возвраты и корректировки. Также, если документ Реализация товаров и услуг был оформлен с ошибками, либо нужно поменять стоимость и количество товаров, можно воспользоваться возможностью скорректировать финансовый документ. Для этих целей служить документ Корректировка реализации Продажи подраздел Возвраты и корректировки. Документы из данного подраздела можно ввести на основании Реализации. Есть документы обязательные и необязательные для оформления оптовой продажи. В состав табличной части данного документа включается номенклатура с типом товар, набор, работа, услуга, тара. Также есть возможность скорректировать продажу и оформить возврат. Представим небольшую схему документооборота при оптовой торговле. Комиссионная торговля в 1. С УТ. Рассмотренный ранее набор документов, например, Заказ клиента и Реализация. Этот факт регулируется операцией в документе. О переходе. С дополнительной информацией можно ознакомиться на странице http 1c. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. Додаткова л. То есть основные поставки с программной защитой можно использовать с клиентскими и серверными лицензиями не только с программной, но и с аппаратной защитой. Так же и основные поставки с аппаратной защитой можно использовать с лицензиями с программной и аппаратной защитой. К основной поставке с аппаратным ключом можно приобретать лицензии как с аппаратной, так и с программной защитой. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей. Объектами управления в конфигурации. KPI, планирование и отслеживание показателей за период. Руководство пользователя 1. С Предприятие 8. Инструкция по получению программной лицензии только в продуктах с программной защитой 1. С Предприятие 8. Конфигурация. Редакция 2. Руководство пользователя. В таблице представлен список доступной документации. Конфигурация. Редакция 2. Руководство пользователя. С П. Руководство пользователя. С Предприятие 8. Руководство разработчика в двух частях. С Предприятие 8. Руководство администратора. С Предприятие 8. Клиент серверный вариант. Руководство администратора. С Предприятие 8. Описание встроенного языка в пяти частях. Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации в разделе технической и информационной поддержки партнеров. Проверка наличия действующего договора 1. С ИТС и активированного сервиса 1. С ИТС Отраслевой осуществляется на сайте https portal. Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет. NFR. Обращаем внимание партнеров 1. С Франчайзи, что для освоения функциональных возможностей нового прикладного решения и подготовки персонала партнеров выпущен специальный программный продукт. Код. Наименование. Рекомен дованная розничная цена, грн. Управление по целям и KPI. NFR. Продукт. Управление по целям и KPI. Заявку можно направить, заполнив форму, которая доступна партнерам 1. С Франчайзи в разделе технической поддержки. Эта процедура расширяет лицензионную политику и дает возможность пользователям программных продуктов сдать имеющиеся у них клиентские лицензии и получить взамен по своему выбору одну или несколько клиентских лицензий с программной или аппаратной защитой. Обмену не подлежат лицензии на основные поставки. Партнеры подают заявку на обмен лицензий в разделе технической поддержки партнеров и далее взаимодействуют с региональным дистрибьютором. На возврат ключей отводится 1 месяц с момента отгрузки лицензий региональному дистрибутору. Подробнее о составе и условиях 1. С ИТС, а также обо всех сервисах 1. С ИТС можно прочитать на странице http its. С ИТС по адресу https portal. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки . То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1. Договор На Изготовление И Монтаж Рекламной Конструкции далее. С ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1. С ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода. Контроль за качеством обслуживания осуществляется централизованно, при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру по адресу электронной почты 1c1c. С ИТС Отраслевой. Такая система позволяет выбрать оптимальный набор показателей для оценки эффективности работы организации с учетом поставленных целей. Интеграция с учетными системами. Обмен данными для сбора показателей по KPI. Интеграция в конфигурацию учетную базу. Объединение конфигурации. В качестве формата обмена используются XML документы, а аналитические данные будут храниться в отдельном справочнике аналитик в конфигурации. Может быть организована как классическая структура типа звезда, так и более сложные многоуровневые структуры типа снежинка и другие реализация различных способов разрешения коллизий при одновременном изменении данных в разных узлах распределенной системы реализация восстановления обмена данными в таких случаях, как восстановление информационных баз из резервных копии и т. Распределенные базы данных. Механизм распределенных информационных баз предназначен для создания территориально распределенных систем на основе идентичных конфигураций. В этой ситуации возможно два подхода использование для обмена конфигурации. Распределенная система должна иметь древовидную структуру, в которой существует корневой узел и определено отношение. В качестве преимущества такого подхода быстрая реализация и возможность полноценно использовать аналитические разрезы в виде справочников и объектов. Инструмент позволяет распределить ответственность между сотрудниками, подразделениями за конкретные бизнес показатели. Через него реализуется координация усилий подразделений, обеспечивается регулярная обратная связь и стимулирование персонала. Таким образом, для каждого подразделения и сотрудника формируется матрица показателей, за которые они несут ответственность, она ложится в основу системы премирования сотрудников за результат. Программный продукт позволяет создавать матрицы результативности MBO матрицы для каждой должности и подразделения. Такая матрица содержит ключевые показатели деятельности KPI, и позволяет. Используя в расчете плановые целевые ориентиры, мы переводим оценку результативности сотрудникаподразделения в объективную плоскость. Плановые значения по каждому показателю это своего рода соглашение, которое руководитель ежемесячноежеквартально заключает со своими сотрудниками о достижении определенных результатов. Такой подход позволяет в дальнейшем проводить мониторинг деятельности, оценивать степень достижения целей, наглядно демонстрировать вклад конкретного сотрудника в результаты компании. Нефиксированная премиальная часть оплаты труда ставится в зависимость от производственных и других значимых для бизнеса показателей. Программный продукт позволяет формировать различные алгоритмы расчета вознаграждения, и затем, на основании полученных значений достижения результатов, рассчитывать размер премиальной части зарплаты сотрудника. Инструмент позволяет выбирать показатели, участвующие в расчете вознаграждения и настраивать формулу вознаграждения. Такой подход позволяет компании быть более динамичной, легко адаптироваться к изменениям рыночной ситуации. Чаще всего это необходимо для оценки соответствия действий сотрудников корпоративным стандартам например, требованиям системы менеджмента качества, ожиданиям. Такими экспертами могут выступать как руководители, так и. Автоматизированный инструмент поддерживает механизм, регулярного сбора таких оценок и на основе заданного алгоритма трансформирует степень соответствия требованиям стандартов в числовое значение субъективного показателя, что в дальнейшем используется для расчета вознаграждения сотрудника за период. Проведение анализа бизнес показателей. Данный инструмент позволяет проводить исследование и анализ данных об эффективности бизнеса в различных измерениях и с различной степенью детализации, выявлять закономерности и причинно следственные связи между различными факторами, влияющими на эффективность. Инструмент способствует сокращению сроков получения необходимой информации за счет того, что построение отчетов происходит в. Такого количества разрезов аналитики достаточно, чтобы обеспечить глубокое погружение в анализ причинно следственных связей, сохранив при этом приемлемое быстродействие системы. В качестве аналитических разрезов могут использоваться любые данные учета. Например, для показателя. Аналитическая система позволяет представлять данные, как в статическом виде на определенную дату, так и динамике по любым периодам в виде структурированных табличных отчетов, так и в виде диаграмм и графиков.